A Cultlight respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais de forma transparente, segura e ética, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quem Somos

Somos a Cultlight, empresa especializada em soluções para cultivo indoor e educação sobre cultivo consciente, com ênfase em práticas legais e terapêuticas. Este documento se aplica a todos os usuários do nosso site e clientes dos nossos serviços e produtos.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos os seguintes dados, com o seu conhecimento e consentimento:

  • Nome completo;

  • E-mail, telefone e endereço;

  • Dados de pagamento (de forma criptografada e via plataformas seguras);

  • Histórico de pedidos e interações com a loja;

  • Dados de navegação via cookies (tempo de permanência, páginas acessadas, geolocalização, etc.);

  • Informações fornecidas em formulários de contato, cadastro e cursos.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Processamento de compras, entrega de produtos e emissão de notas fiscais;

  • Inscrição e acesso a cursos e conteúdos educacionais;

  • Atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp;

  • Envio de newsletters, quando autorizado;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Melhoria da experiência de navegação no site (via cookies e analytics).

Jamais utilizamos seus dados para finalidades diversas daquelas previamente informadas.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para viabilizar a entrega do produto ou serviço (ex.: operadoras de pagamento, empresas de logística);

  • Quando exigido por ordem judicial, autoridade pública ou cumprimento de obrigação legal;

  • Quando você expressamente autorizar.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança da informação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação e funcionalidade do site;

  • Personalizar conteúdos e anúncios;

  • Coletar estatísticas de acesso (via Google Analytics e outras ferramentas).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação poderá afetar a experiência de uso do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis;

  • Proteção contra vazamentos e ataques cibernéticos;

  • Acesso restrito a pessoas autorizadas.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento e sem custo, exercer seus direitos previstos na LGPD, como:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogação do consentimento;

  • Portabilidade e eliminação de dados pessoais.

Para isso, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected]

8. Tempo de Retenção

Armazenamos seus dados somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

9. Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade específicas ao acessá-los.

10. Atualizações e Revisões

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com data de vigência revisada.

11. Contato e Canal de Atendimento

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

📧 E-mail do DPO: [email protected]
🕐 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

📅 Vigência

Esta política entra em vigor a partir de 06 de junho de 2025.