Na CULTLIGHT, estamos empenhados em garantir que seu produto seja entregue de forma rápida e segura. Para isso, adotamos medidas cuidadosas em todo o nosso processo comercial, desde o momento da postagem até a entrega final.
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre nossa metodologia de entregas:
Processamento do pedido:
Após a confirmação do seu pedido, nos esforçamos para postar seu produto o mais rápido possível. Em condições normais, isso ocorrerá em um ou dois dias úteis.
Tempo de envio:
O tempo de envio pode variar de acordo com o destino da encomenda e a eficiência do serviço de entrega selecionado. Trabalhamos com diversas transportadoras confiáveis para garantir opções de envio que atendam às suas necessidades.
Ao escolher o serviço de entrega, leve em consideração o prazo estimado informado durante o processo de compra.
Rastreamento do pedido:
Assim que sua encomenda for entregue à transportadora, você receberá as informações de rastreamento por e-mail. Isso permitirá que você acompanhe o progresso do seu pedido e saiba quando esperar a entrega.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
Segurança e responsabilidade:
Cada entrega é segurada pela CULTLIGHT, o que significa que assumimos total responsabilidade por qualquer dano ocorrido durante o transporte. Caso você receba um produto danificado, substituiremos imediatamente as peças afetadas, sem nenhum custo adicional para você. Para isso, solicitamos a devolução da peça danificada.
É importante que, no momento da entrega, você verifique cuidadosamente a condição da embalagem. Se a caixa estiver danificada, recomendamos que você recuse o produto e entre em contato conosco imediatamente.
Assistência ao cliente:
Nossa equipe está aqui para ajudá-lo em todas as etapas do processo de compra. Estamos disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou resolver quaisquer problemas que possam surgir. Você pode entrar em contato conosco facilmente através do Whatsapp, Instagram ou e-mail.
Embalagem segura:
Para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições, utilizamos embalagens de papelão de parede dupla, especialmente projetadas para proteção durante o transporte. Cada produto é cuidadosamente embalado com isopor e espuma para evitar danos causados por impacto ou movimentação durante o envio.
Tiago –
Melhor quantum bar que tem no mercado hoje e sem conta no atendimento fora do normal nota 10.
Parabéns no atendimento e envio super rápido.
Sucesso tmj .
Daniel –
Valeu Tiago ❤ Esses comentários fazem a diferença pra gente!
joao pedro –
Tendo 4,500 na mão, acaba compensando mais este led ou a Quantum Bar 720W Samsung LM281B+ PRO LED para cultivo indoor. tenho ciencia que o chip muda, mas segunda a descrição ainda assim continua com 600 umol a mais, sabe informar quanto esta economiza de energia por gentileza.
Daniel –
Salve João! O painel 720W com o chip LM281B+ PRO alcança um umol mais potente que a 480W com o chip LM301H exatamente por causa da quantidade de chips e da potência do Driver. Ou seja, com esses 4,500 na mão, garanto que a 720W vai entregar um resultado incrível. Chama a gente no WhatsApp pra trocar uma ideia: https://wa.me/+5521968731570